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7 abril, 2015

Comercio electrónico Blanco y Marrón

Aunque no somos muy partidiarios de escribir sobre nuestros trabajos, en esta ocasión queremos contaros como fue nuestra experencia en nuestro primer gran proyecto de ecommerce como fue el realizado para el cliente Blanco y Marrón. BM-680x302

Blanco y Marrón esta formado por un grupo de empresas lider en el sector de venta de electrodomésticos en Asturias. Con un almacen de mas 4000 metros cuadrados y un stock de alrededor de más 7000 productos de electrodomésticos, climatización, imagen y sonido e informatica. Tenian la necesidad de ampliar su radio de acción y tener presencia online por lo que contactaron nosotros a traves de su proveedor local para realización de su comercio electronico.

Todos sabemos el auge que esta teniendo las tiendas online, pero cuando se trata de crearlas con integración de ERPs el proyecto adquiere dimensiones mas importantes y tanto como los plazos de entrega como su ejecucción se amplia considerablemente.

La idea principal era poder utilizar su catálogo de electrodomésticos mediante el software de Gestión Eurowin e integrarlos en la plataforma de comercio electrónico. Para ello nos decidimos por Prestashop ya que hemos realizado numerosos proyectos y cubría perfectamente las necesidades del cliente. Por un lado, la tienda online tendría los productos del Eurowin pero las ventas y transacciones de compra volverían al ERP ya que necesitaban seguir este  software para sus tareas administrativas.

Después de varias reuniones de toma de datos y bocetos empezamos  el desarrollo Web. Siempre decimos que uno de los apartados mas importantes es la categorización de productos y mucho mas en tiendas con tantos articulos. Para ello optamos con un menu vertical en el que se pudiesen incluir todas las categorias y que fuese lo mas limpio para el usuario final. En la página principal incluiriamos entre 2-3 slider (cada vez optamos menos por incluir muchos slider ya que ralentizan muchisimo la velocidad de carga de la web) y productos y categorías especiales que pudiesen ser interesantes a los visitantes. Nos llamo la atención el no incluir productos en oferta y es que según ellos prefieren incluir sus mejores precios y ser lo mas transparentes posibles.

Otra de las cosas que se tuvo que implementar era el margen de los productos en venta que se debería tener realizar mediante el Prestashop ya que el Eurowin no tenia campos disponibles. Para ello, rastreamos el mercado de modulos del Prestashop y finalmente nos decidimos por Wprice. Te deja introducir los margenes tanto por porcentaje como por moneda a cualquiera de las categorias de manera independiente. Recomendamos este módulo aunque el soporte deja un poco que desear.

En cuanto a las formas de pago y de envío y debido a la envergadura del proyecto necesitaban tener las máximas formas posibles de pago y se incluyeron el pago por tarjeta, paypal, financión a traves del módulo de Cofidis y el contrareembolso a traves de SEUR ya que seria su proveedor principal de entrega. Si nos animamos otro día, escribiremos un post o hasta dos o tres de la guerra que nos dio implementar este módulo.  Nos toco el cambio de proveedor de módulo por parte de SEUR y fue un caos importante. Como consejo, si algún día quereis realizar entregas parciales mediante el módulo ya os decimos que os decidais por otro proveedor.

Una de las cosas complejas a la hora de realizar esta web de venta online era que debido a su sector  de compra de electrodomésticos online necesitaban dar la posibilidad a sus clientes de la instalación de sus artículos. Es muy cómodo que a la hora de comprar una lavadora se la pudiesen instalar y mas si cabe que la antigua se la retiren (recientemente se ha aprobado una ley donde ya es obligatorio). Para ello jugamos con los rangos de peso de prestashop y le añadimos productos accesorios para cada referencia que llevase instalación. Lo mismo hicimos con la extensión de garantia que le ofrecen a los clientes de ampliación a 3,4 y 5 años.

Por útimo y siempre decimos que lo menos importante (para los clientes lo que más :)) era la combinación de colores en el desarrollo online. Puesto que se llamaban Blanco y Marrón optamos por estos colores (si ya lo sabemos es muy poco original) pero es que como se llaman a estos productos del hogar. Y a medida que jugabamos con esta combinación de colores más nos gustaba. Nos parece una página web muy original.

Ahora solo os queda entrar en la tienda de online electrodomésticos Blanco y Marrón y decirnos si os gusta. Os prometemos que tienen precios muy muy muy baratos. Y si tenéis alguna consulta, no dudéis en preguntarnos.

Si otro día nos animamos y tenemos una temporada tranquila de trabajo, os contamos que estamos haciendo para posicionarla. Gracias por leernos 😉

Comercio electrónico, Marketing
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